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Bittrex交易网站遭遇提现紧急延迟问题

时间:2021-07-03 23:39:31|浏览:

Bittrex出现验证问题

一些用户透露,Bittrex数字货币交易网站上的资金提现已经延迟了几个星期,甚至一个月,但缘由仍不了解。

据Bittrex用户说,该平台的验证问题致使了提现的延迟。与其他受监管的数字货币交易平台一样,Bittrex为用户设置了不一样的提款、存款和买卖限制。假如买卖者要提高每天提款额度,他们就需要提交政府签发的身份证、护照、自拍照和其他敏锐信息。


但,因为Bittrex用户群增长过快,验证请求激增,一般用户要提高每天买卖额度和完成竞价推广账户验证总是需要一个多月的时间。

Bittrex的一位买卖员在同意采访时告诉Business Insider:

“下面就是提交一张支持票,我已经按需要完成了,在11月6日开通了支持票,但并没收到来自Bittrex的任何回话。我在那之后的三十天里多次更新了支持票,但完全没用。”

本月早些时候,Bittrex发言人在向Business Insider提供的声明中表示,他们正在推行各种解决方法,以便尽快疏通验证过程并提高用户的每天买卖额度。

这位发言人还指出,Bittrex已经在和所有遭到验证问题影响的用户及买卖者获得联系。“Bittrex近期开始联系受影响的顾客,以更具体地讲解大家对身份验证程序的改进与某些竞价推广账户可能遭到影响是什么原因。大家整体用户群中的一小部分在解决竞价推广账户问题方面遭遇了延迟状况,近期大家安排了更多的职员来解决这部分延迟问题。”

11月29日,Bittrex开创者Rami KaWACh宣布,该公司已经完成了对Bittrex后端系统的升级,并且还在采取其他手段来解决交易网站上的用户增长过快和请求负载过重的问题。

其他交易平台也存在类似问题

2017年5月,知名BTC博主兼买卖商WhalePanda透露,他等了一个多月的时间才通过了美国另一家大型数字货币交易平台Kraken的验证。

WhalePanda表示,“等了一个月的时间,大家才在Kraken上获得了三级验证。”Kraken方面则回话,这是因为验证及提高每天额度的请求很多增加,验证小组的工作量过大。

在过去的几个星期里,Bittrex聘请了在亚马逊任职达12年之久的Jim Waschak作为首席运营官,与前国土安全部副总法律顾问Kiran Raj担任首席策略官,以简化验证用户应用程序的过程,并且更好地管理平台运营。

Bittrex首席实行官Bill Shihara在12月15日表示,

“大家的使命是创办全世界最值得信任的数字货币交易平台,大家相信这部分人才带来的丰富经验对达成这一目的至关要紧。他们将推进大家兑现这个长期承诺,以构建安全和规范的买卖环境,为区块链技术和将来的金融及安全创造更多机会。”

Rami表示:

“因为出现了前所未有些用户增长和请求负载,大家现在正在对后端系统进行升级。大家正在尝试尽可能降低买卖影响,但大家觉得所有市场都可能出现这种问题。”

在下面的几个月里,Bittrex团队的目的是对其后端系统进行更多更新和改进,以解决用户数目呈指数增长的问题。

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